Skip to content Skip to footer

Ha a táska és a VA találkozik…

Gondoltad volna, hogy a (nemcsak női) táskában lévő káosz az rendkívül hasonlít egy cég adminisztrációjához?

Veszel egy új táskát (céget alapítasz /vállalkozó leszel)! Egy ideig minden este szépen elpakolsz benne, mindent a helyére (minden esetben végzed az adminisztrációt)!

Aztán egy kis idő elteltével csak a használt zsebkendők maradnak benne (oh, fel kellett volna vezetni az eladásokat, de még nem tetted meg)! Következő időkben a gyerek maradék uzsonnája is ott landol… (össze kellene szedni a könyvelőnek a havi anyagokat?)
Másnap már valami papírok is odakerültek a befizetendő csekkek mellé a táskában (atyaég, káosz az e-mailek között is, semmit nem találsz?)
Aztán neki állsz…kinyitod a táskádat és mindent kiszórsz belőle…és elkezded kidobálni a szemetet, mindent átnézni, elrakni a helyére, kitakarítani, rendszerezni….idő idő idő!

Leave a comment

Tudtad?

Tudtad, hogy a sales az üzleti siker egyik kulcsfontosságú eleme?
15 éves sales tapasztalattal a hátam mögött azt gondolom, hogy nem csak a termék vagy szolgáltatás értékesítésében segít, hanem az ügyfélszerzésben és hosszútávon az ügyfelek elérésében és megtartásában is! Számos összetevője van annak, hogy mitől lesz sikeres a sales, de ami biztos, egy jó stratégia fontos pillére!

Melyek a célszerű lépések a stratégiában?

Célközönség meghatározása
Célkitűzés meghatározása
Értékesítési folyamat kidolgozása
Ügyfélélmény
Elemezés, visszakövetés
Folyamatos fejlődés, innováció

Szerinted kimaradt még valami? Írd meg nekem!–> info@dovaoffice.hu

Leave a comment

Szia 2024…

Nos szia 2024, megérkeztél…
Ilyenkor mindenki gőzerővel tervez, fogadalmat tesz, célokat tűz ki és a beigli és halászlé kóma után nagy erővel ugrik bele ezekbe!
Én is így tettem…eddig! Amire 2023 megtanított, hogy hiába a célok, tervek (fogadalmat soha nem tettem), hiába dolgozol értük keményen és rendíthetetlenül, bizony vannak olyan tényezők, amik megakadályoznak azok elérésében!
Úgyhogy idén bizony csak körvonalakban fogalmaztam meg, hogy mit is szeretnék, inkább a rugalmasságra szavazok! Nem fogok félni módosítani, “lazulni”, újratervezni!
Azt hiszem, ezeket kell most tanulnom, és 2024 ebben segítségemre lesz! Aztán meglátjuk! Majd menet közben változtatunk 😉
Ami viszont biztosan nem változik: a kitartás, alázat, hit, munka morál!

Leave a comment

Ez most nagyon jól esett!

Ez most nagyon jól esett!
Pár napja véletlenül (vagy nincsenek véletlenek?) összefutottam egy nagyon régi kollégámmal, legalább 10 éve is van, hogy együtt dolgoztunk és azóta nem találkoztunk!

Örömteli szó szót követett , majd váratlanul azt mondta, hogy követ azóta is minden felületen és nagyon örült, hogy belemártam vágni a VA létbe! Szerinte tökéletes a számomra, már mikor alkalmazottként dolgoztunk is ilyen munkát képzelt el nekem, csak akkor még tudtuk, hogy virtuális asszisztenseknek hívják őket 🙂

Nagyon jól esett a visszajelzése, még ha nem kifejezetten releváns is (nem az ügyfelem), és
megerősített abban, hogy kell a visszajelzés adása.

Vasároltál egy jó helyen?

Kedves volt az eladó?

Az ügyfélszolgálaton mindent megtettek, hogy kezeljék a problémád?

Elégedett voltál egy szolgáltatóval?

Adj visszajelzést 🙂

Visszajelzést adni jó 🙂

Leave a comment

“A repülés az életem”

“A repülés az életem”
Nos, amennyiben kisgyermekes szülő vagy, nagy valószínűséggel azonnal tudod, kinek a mottóját idéztem :)! (ha nem ugrik be, semmi baj, írj és segítek;) )

De mire is való egy mottó egy vállalkozás szempontjából?

A mottó kifejezheti a küldetést, üzenetet hordozhat az ügyfeleknek, kapcsolódhat a vállakozás tevénységéhez és értékeihez!

Neked van mottód? Mit fejez ki?

Leave a comment

Te is szereted a kulisszatitkokat, igaz?

Valld be nyugodtan, Te is szereted a kulisszatitkokat, igaz?
Én is, úgyhogy most megosztok Veled pár kulisszatitkot az én napjaimról a munkám során.

  1. Minden esetben kell a laptopom mellett lennie víznek! Ha elakadok, vagy egész egyszerűen csak kell 4 mp szünet, akkor azonnal iszok! És kizárólag jéghideg víz lehet…igen, télen is 😉
  2. “A zene az kell, mert körülölel, és nem veszünk majd el” (Imádom a Valahol Európában-t)! Nem tudok csendben dolgozni, kell egy kis halk zene! (Mit szólsz egy plusz kulisszatitokhoz? Most éppen Imagine Dragons szól)
  3. Három “tervezőben ” van az életem! A munka során mindig a megfelelő van nyitva a megfelelő helyen!
    Analóg és digitális VA-lélek vagyok egyszerre!
  4. Ha belemélyedek egy feladatba és nagyon elkap a flow, hiába jelez nekem a kis paradicsomom (Hello Pomodoro -technika, köszi, hogy vagy nekem), inkább később tartok szünetet! Ezúttal is bocsánat a telefonomtól, mikor kicsit erősebben nyomom ki 😉
  5. Egy munkanapot mindig ugyanúgy zárok le: előkészítem a másnapot! Ezzel nyerek egy plusz kávé időt másnap 😉

Kíváncsi vagyok, Te melyik ponttal tudsz a legjobban azonosulni! Írd meg Nekem 🙂

Leave a comment